近日，江都消费者协会城东分会接待了一位严女士，其称在某空调电器商城购买了一套中央空调，花费了31000元。安装当天，家里仅有水电工在场，并没有人验货。随后发现空调外壳发黄、空调上锈等现象，再仔细一看，原来空调的生产日期是2013年的，且风管机的型号不一样。与商家沟通无果，请消协介入调解。

　　消协工作人员立即与销售该空调的商家联系，经了解，该型号的中央空调本就是组装的，风管机型号不一样也是正常现象;另外，空调确实是2013年出产的，但并不是二次销售，只是放在仓库里的时间太长，仓库潮湿，管理不善才导致的发黄和上锈，因此不同意退货。

　　严女士听到后很着急，觉得商家欺骗消费者，强买强卖，自己并没有验货就要安装，怎么也不愿意再用该商城的空调。经过几轮协商后，卖家终于同意退还24000元(安装费7000元已扣除)。

　　消协提醒消费者，为了避免不必要的麻烦，购买空调这类产品时应该提前验货，查看成品质量;安装时派专人在场，以免出现问题。

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空调价格战或将持续到明年

　空调价格战成为白电年中报告“高频词”，自去年9月以来空调行业掀起三次大的价格战并没有达到消除库存的目的。国家信息中心信息资源开发部副主任蔡莹指出，价格战并没有改变需求不足的现象，而整个空调行业2015年都在为发起价格战做准备，对行业影响非常消极的。据国家信息中心的数据显示，2015冷年空调市场销量同比下降5.4%，销售额同比下降10.50%。来自中怡康统计数据也显示，截至2015年6月，空调业累计零售量同比下滑4.68%，累计零售额同比下滑9.03%。

　　家电资深观察人士刘步尘预测，空调销售已进入下一轮“小年期”，即连续多年高速增长之后，购买力已经充分释放，短期内很难培育出新的购买力。2016年，空调市场同样不容乐观，仍然会是销售“小年”。

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空调移机频发哪些故障？

　制冷系统故障是我们维修当中常风的故障，故障现象也是五花八门，千奇百怪，但还是有规律可循，有经验可借鉴。这里介绍的是空调制冷系统故障的检查步骤，虽不是必须的，但是维修时应顺着此思路进行检修。

　　一、制冷系统检修要点

　　1、观察内外机的工作情况：如指示灯板的显示情况，内机是否工作，风速输出是否正常，外机风扇、压缩机是否运行，从而判断是电器问题还是系统问题导致的不制冷。

　　2、检测空调器各项数据：

　　A、空调流水情况，一般内机滴水连续空调正常，但受环境湿度、温度影响只能作为一参考值。

　　B、进出风口温差，正常的进出风温差应在12-14度，但也会受环境温度、风速的影响。

　　C、测量系统管路压力值，一般制冷时低压压力在0.45Mpa-0.50Mpa，制热时高压压力在1.8Mpa-2.2Mpa之间，但压力要受环境温度影响，空调进风温度越高，排气压力越高，冷凝温度越高，反之则小;空调负荷越大，吸气压力越高，蒸发温度升高(蒸发器正常蒸发温度在5-7度之间)。

　　二、制冷系统故障类型

　　1、制冷系统堵：

　　常常发生在毛细管及干燥过滤器处，因为这两个地方是系统中最狭窄的地方，常见的堵塞原因有三种：脏堵、冰堵及焊堵。

　　A、脏堵一般发生在毛细管的进口处，是因系统内的污物(如焊渣、锈宵、氧化皮等)堵塞了管路，检查时轻轻敲击毛细管处可能会暂时恢复正常，另从管路和元件表面凝露、结霜以及停机时压力恢复速度时间等都可以对堵塞的位置及性质作出判断。

　　B、冰堵一般发生在毛细管的出口处，是因系统含有水分，在毛细管出口处突然汽化降温而凝结成小冰粒堵塞在毛细管的出口处，判断时可在毛细管出口处用焊枪加热如果效果恢复正常或好转说明是冰堵，或是在空调关机后再开机机器又能制冷一段时间，说明是冰堵，冰堵一般发生在新装机或刚维修过的空调上。

　　C、焊堵一般也是发生在毛细管的焊接处，现象与脏堵冰堵差不多，多发生在新装机上。

　　2、制冷系统漏：

　　空调制冷制热的载体是制冷剂，如系统出现漏点，制冷剂泄漏则空调制冷差或完全不制冷，而空调器出现泄漏的地方主要集中在两器的各焊接头、毛细管焊接处、压缩机吸排气管、喇叭口、铜钠子裂、连接管等处，要检查时可先进行目测，重点检查连接管各接头处，泄漏处一般都有油迹。

　　3、四通阀故障:

　　通常发生在制热时，四通阀吸合不好、串气或卡死，引起制热性能差，在判断时可对四通阀通断电听吸合是否良好，在维修时可通过反复给四通阀通电或轻轻敲打四通阀使其复位。

　　4、单向阀故障:

　　单向阀在制冷时直接导通，但在制热时制冷剂要通过辅助毛细管，当单向阀密封不严或是辅助毛细管堵塞时，制热在受影响，因此如果空调制冷正常但制热差时，在排除四通阀问题后要重点检查单向阀。

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