1、交代工作却不破坏对方情绪!
———“能不能抽空过来一下……”

2、托付他人重任时!
———“有件事要拜托给你才行……”

3、附加评价时，呼应对方的一句话!
———“原来如此，这样啊！”

4、被他人表扬穿的西装很有品位，该如何回应呢？
———“你的领带也相当不错嘛！”

5、想要得到同事或他人的好感，对其作评价时可以欲扬先抑!
———“做法虽然强硬，但是还算得上细致周到。”

6、检验好感度的法则!
———“是‘我们’还是单单‘你和我’两个人？”

7、讷于言反而能展现内心的真诚!
———“我的嘴，其实很笨……”

8、直截了当询问想要得到的信息!
———“请直说能给我便宜多少？”

9、意见产生分歧，学会这样反驳!
———“我很理解你这样的想法，只是……”

10、“激将法”使之让步的谈判秘诀!
———“与我这一方的认知存在着差距……”

11、“欲擒故纵”战胜法的使用诀窍!
———“我明白了，但是……”

12、想要发言时的完美切入法!
———“话又说回来了……”

13、“鹦鹉学舌”法，逼近对方的真实想法!
———“这个很困难啊。”“是很困难吗？”

14、换位思考，直逼对方的心里话!
———“如果给你调动工作的话，将会……”

15、吸引众人目光的沉默也可产生效果!
———“接下来要说些什么呢……”

16、这样发问后，对方绝对不会说“不”
———“你也应该觉得××是比较好的，是吧？”

17、尊重以“忙”作为拒绝借口的人，杀个回马枪!
———“百忙之中打扰，真是过意不去……”

18、若有事拜托别人，先从赞誉开始!
———“您好像对园艺很是了解……”

19、在“对比效果”的假想里中计!
———“这个比想象的要便宜啊！”

20、不让对方说“不”的二选一的提问法!
———“是喝红酒还是喝啤酒呢？”

21、倘若找到了“共同点”就可以一举获胜!
———“真巧了，咱们不是老乡吗？”

22、“推敲意向型”请求，让对方无法拒绝!
———“你可不可以帮我做××啊？”

23、表明对对方的期待会得到意外的效果!
———“完成这项工作，非你莫属……”

24、掩饰尴尬局面的借口是什么？
———“你真是给我留了个作业……”

25、回答“不行”的委婉表现形式!
———“总之要先考虑考虑……”

26、自我表现欲望强烈的人，或胆小怕事的人的口头禅!
———“只有在这里我才跟你说……
       提高说话技巧对每一个职场中人来说都是很重要的，一句话可能就关系到你的前程。往往每个人都有一个隐私区域，不愿意被打扰，不愿意被催促，不愿意和陌生的面孔交谈，不愿意被人指责，不愿意按照规定的时限做事，不愿意主动的去关心别人，不愿意去思考别人还有什么没有想到。在工作之后，你要极力改变这一现状。
       有时候真诚的人会受人欢迎，但大多时候八面玲珑的人才会左右逢源。因为我们和人交谈，往往要考虑整体的环境、别人的心理、事情的效用，否则你很有可能会显得格格不入，尤其是在中国人比较多的企业。这些说话技巧做不是为了虚伪、巧言令色，而是为了更好地处理人际关系，当然，在奉行平等开放交流文化的公司里就没必要这样拘谨了。